Leistungen für Immobilien im Rhein-Main-Gebiet.

Die Leistungs­felder im Überblick

• 01 Haus­meister- und Gebäude­service Begehung nach Rund­gangs­planKlein­repa­ra­turenMüll und SchlüsselMängel­proto­koll
• 02 Außen­anlagen­pflege Grün- und Gehölz­pflegeBaum­kontrolleWege und HöfeRäumen und Streuen
• 03 Winter­dienst Bereit­schaft nach Wetter­lageSat­zungs­gemäße Zeit­fensterStreu­gut­wirt­schaftEin­satz­doku­men­ta­tion
• 04 Innen­reinigung und Unterhalts­reinigung Treppen­haus und FlureSanitär­bereicheGlas­flächenGrund- und Sonder­reini­gung
• 05 Haus­technische Betreuung Heizung, Lüftung, SanitärZähler­ständePrüf­fristenBeauf­tra­gung von Fach­firmen
• 06 Koor­di­na­tion von Instand­haltung und Wartung War­tungs­planAngebote einholenAus­führung begleitenLeistung kon­trol­lieren
• 07 Technisches und infra­struk­tu­relles Gebäude­management Anlagen- und Fristen­katasterDienst­leister­steue­rungDoku­men­ta­tionBerichts­wesen
• 08 Notdienst und Störungs­management Außerhalb der Regel­zeitenErst­einschät­zungSofort­maß­nahmeWeiter­gabe an die Fachfirma

Zusammen­arbeit

Von der Anfrage bis zum Regel­betrieb.

1. Erst­gespräch und Bedarfs­klärung

   Wir klären in einem Telefonat oder Termin, um welches Objekt es geht, welche Leis­tungen heute wie erbracht werden, wo es hakt und welche Pflichten aktuell ungeklärt sind. Bereits hier grenzen wir ab, was in unseren Leis­tungs­umfang gehört und was bei Ver­wal­tung, Fach­betrieben oder Prüf­stellen bleibt. Sie erreichen uns unter 0172 5651342 oder per E-Mail an info@facilityrheinmain.com.

2. Objekt­begehung und Bestands­aufnahme

   Wir sehen uns das Objekt vor Ort an: Außen­anlagen, All­ge­mein­flächen, Technik­räume, Anlagen­technik und Zugäng­lich­keit. Wir nehmen Flächen und Anlagen auf, sichten vor­han­dene Verträge, Prüf­berichte und Unter­lagen und halten fest, welche Prüfungen fällig oder nicht belegt sind.

3. Leistungs­verzeichnis und Angebot

   Auf Basis der Aufnahme erstellen wir ein Leis­tungs­verzeichnis: welche Arbeiten, in welchem Turnus, mit welchem Nachweis. Das Angebot folgt diesem Ver­zeichnis Position für Position, damit Sie es mit anderen Anbietern ver­glei­chen können. Einmal­leis­tungen wie Grund­reini­gung oder Instand­setzung weisen wir getrennt von den laufenden Leis­tungen aus.

4. Vertrag, Zustän­dig­keiten und Pflichten­übertragung

   Im Vertrag stehen Leis­tungs­umfang, Turnus, Erreich­bar­keit, Wert­grenzen für eigen­stän­dige Beauf­tra­gung, Reak­tions­zeiten und Berichts­rhythmus. Wir doku­men­tieren schrift­lich, welche Betreiber­pflichten über­tragen werden, benennen die ver­ant­wort­liche Person auf beiden Seiten und legen die Meldewege fest.

5. Objekt­übernahme und Start­phase

   Wir über­nehmen Schlüssel gegen Protokoll, erfassen Ansprech­partner und Not­fall­kontakte, bringen Aushänge im Haus­eingang an und richten Anlagen-, Fristen- und Män­gel­über­sicht ein. In der Start­phase begleiten wir die Leistung enger, um Turnus, Zeiten und Zustän­dig­keiten ein­zuspielen.

6. Regel­betrieb mit Nachweis und Berichts­wesen

   Die verein­barten Leis­tungen laufen im fest­gelegten Turnus, Bege­hungen und Einsätze werden pro­to­kol­liert. Sie erhalten im verein­barten Rhythmus einen Objekt­bericht mit erle­digten Leis­tungen, offenen Mängeln, anste­henden Prüfter­minen und Emp­feh­lungen.

7. Störungs­fall und Eskalation

   Meldungen nehmen wir über den verein­barten Weg entgegen, prio­ri­sieren sie und ergreifen Sofort­maß­nahmen zur Scha­dens­begren­zung. Bei Gefahr im Verzug handeln wir zuerst und infor­mieren Sie unver­züg­lich; ansonsten legen wir Angebote zur Freigabe vor. Jeder Einsatz wird mit Zeiten, Maßnahmen und Fotos doku­men­tiert.

8. Jahres­gespräch und Anpassung

   Einmal jährlich werten wir gemeinsam aus: Was hat sich bewährt, wo waren Bean­stan­dungen, welche Mängel und Maßnahmen stehen an, wie ent­wi­ckeln sich Ver­bräuche und Kosten. Daraus entstehen die Anpassung des Leis­tungs­verzeich­nisses und ein Vorschlag für die Instand­haltungs- und Budget­planung des Folge­jahres.