Koor­di­na­tion von Instand­haltung und Wartung

DIN 31051 unter­scheidet vier Instand­haltungs­arten. Wartung hält den Soll­zustand aufrecht, etwa durch Reinigen, Nach­stellen und Austausch von Ver­schleiß­teilen. Inspek­tion stellt den tat­säch­li­chen Zustand fest und bewertet ihn – sie erzeugt keine Reparatur, sondern Erkenntnis. Instand­setzung stellt den Soll­zustand nach einem Ausfall oder Schaden wieder her. Ver­bes­se­rung erhöht die Zuver­läs­sig­keit über den ursprüng­li­chen Zustand hinaus. Diese Trennung ist wichtig, weil War­tungs­verträge oft nur den ersten Punkt abdecken und Instand­setzungen gesondert beauf­tragt und bezahlt werden.

Ja. Wir erstellen zunächst eine Ver­trags­über­sicht mit Leis­tungs­inhalt, Laufzeit, Kün­di­gungs­frist, Preis­anpas­sungs­klausel und tat­säch­lich erbrachter Leistung laut Pro­to­kollen. Häufig zeigen sich Dop­pe­lungen, nicht mehr benötigte Posi­tionen oder Verträge, die Instand­setzungen nicht enthalten, obwohl das ange­nommen wurde. Wir sprechen eine Emp­feh­lung aus; die Ent­schei­dung über Kündigung, Fort­führung oder Neu­vergabe treffen Sie.

Wir beauf­tragen nur im verein­barten Rahmen: Bis zu der Wert­grenze, die wir mit Ihnen ver­ein­baren, handeln wir direkt, damit kleine Störungen nicht liegen­bleiben; darüber legen wir Ihnen Angebote zur Freigabe vor. Rech­nungen laufen über Eigen­tümer oder Ver­wal­tung, wir prüfen sie fachlich und sachlich vor der Zah­lungs­frei­gabe. Bei Gefahr im Verzug handeln wir sofort zur Scha­dens­begren­zung und infor­mieren Sie unver­züg­lich.

Grundlage ist ein Fristen­kataster je Objekt mit Anlage, Rechts­grund­lage oder Ver­trags­bezug, Intervall, letztem und nächstem Termin sowie Nachweis. Fällige Termine melden wir mit Vorlauf, damit Angebot, Freigabe und Nutzer­infor­ma­tion in Ruhe erfolgen können. Gewähr­leis­tungs­fristen führen wir separat und planen die Begehung recht­zeitig vor Ablauf, damit Mängel noch gegenüber dem aus­führenden Unter­nehmen geltend gemacht werden können.