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07 · Leistung

Technisches und infra­struk­tu­relles Gebäude­management

Wir orga­ni­sieren den Betrieb Ihrer Immobilie: Anlagen- und Fristen­kataster, Steuerung der tech­ni­schen und infra­struk­tu­rellen Dienste, Doku­men­ta­tion und Berichts­wesen. Die Ein­ordnung folgt DIN 32736; kauf­män­ni­sches Gebäude­manage­ment wie Buch­haltung und Miet­verwal­tung bleibt bei Ihrer Ver­wal­tung.

Nutzen

Was Sie davon haben.

Statt einzelner Dienst­leis­tungen erhalten Sie eine geordnete Betriebs­orga­ni­sa­tion mit einem Ver­ant­wort­li­chen, einem Fristen­kalender und einem Bericht, auf den sich Eigen­tümer, Ver­wal­tung und Asset-Manage­ment stützen können.

Objekt­arten
Büro­stand­orte und Ver­wal­tungs­gebäude mit mehreren Mietern · Gewerbe­parks und gemischt genutzte Bestands­immo­bi­lien · Woh­nungs­port­fo­lios insti­tu­tio­neller Eigen­tümer und größere WEG-Anlagen
Turnus
Objekt­bezogen im Leis­tungs­verzeichnis
Nachweis
Ein­satz­doku­men­ta­tion je Termin
Einsatz­gebiet
Rhein-Main-Gebiet, Zentrum Frankfurt am Main

Leis­tungs­umfang

Was dazu­gehört.

  • Bestands­aufnahme bei Objekt­über­nahme: Anlagen­kataster mit Foto­doku­men­ta­tion, Zustands­bewer­tung, Erfassung vor­han­dener Verträge und Unter­lagen
  • Aufbau und Pflege eines Prüf- und War­tungs­katas­ters mit Anlage, Rechts­grund­lage, Frist, Ver­ant­wort­li­chem und Nachweis
  • Betreiben, Bedienen und Über­wachen der tech­ni­schen Anlagen ein­schließ­lich Stö­rungs­annahme und Erst­eingren­zung
  • Doku­menten­manage­ment: Bestands- und Revi­sions­unter­lagen, Prüf­berichte, War­tungs­verträge, Betriebs­anlei­tungen, Betriebs­anwei­sungen, digital abgelegt und auf­findbar
  • Steuerung der infra­struk­tu­rellen Dienste – Reinigung, Grün­pflege, Winter­dienst, Ent­sor­gung, Sicher­heits- und Emp­fangs­dienste – von der Leis­tungs­beschrei­bung über den Ange­bots­vergleich bis zur Leis­tungs­kontrolle
  • Ent­sor­gungs­orga­ni­sa­tion: Abfall­konzept, Behälter­dimen­sio­nie­rung, Trenn­kontrolle, Nachweise und Kosten­verfol­gung
  • Energie- und Ver­brauchs­mo­ni­to­ring im Bestand: Zähler­struktur, monat­liche oder quar­tals­weise Erfassung, Auf­fällig­keits­analyse, Anstoß von Betriebs­opti­mie­rungen wie Zeit­programmen, Heizkurve oder hydrau­li­schem Abgleich
  • Verfolgen der tech­ni­schen Gewähr­leis­tung gegenüber aus­führenden Firmen mit Fristen­kalender, Begehung vor Frist­ablauf und schrift­li­cher Mängel­anzeige
  • Unter­stüt­zung bei der Wahr­neh­mung von Betreiber­pflichten: doku­men­tierte Pflichten­über­tra­gung, Ein­weisung der Betei­ligten, Kon­trollen, Nach­weis­führung, Status­berichte
  • Zutritts- und Schließ­orga­ni­sa­tion, Berech­ti­gungs­verwal­tung, Umzugs- und Flä­chen­orga­ni­sa­tion bei Nutzer­wech­seln
  • Berichts­wesen an Eigen­tümer, Ver­wal­tung und Asset-Manage­ment: Objekt­bericht, offene Mängel, Fristen­status, Budget­verbrauch, Emp­feh­lungen
  • Mit­wirkung an der mehr­jährigen Instand­haltungs- und Budget­planung mit Prio­ri­täten und geschätzten Kosten­rahmen
  • Mit­wirkung an der Notfall- und Alar­mor­ga­ni­sa­tion: Kon­takt­kette, Zugangs­rege­lungen für Ein­satz­kräfte, Aushänge, Not­fall­pläne

Anwendung

Typische Objekte.

  • Büro­stand­orte und Ver­wal­tungs­gebäude mit mehreren Mietern
  • Gewerbe­parks und gemischt genutzte Bestands­immo­bi­lien
  • Woh­nungs­port­fo­lios insti­tu­tio­neller Eigen­tümer und größere WEG-Anlagen
  • Einzel­handels- und Nah­versor­gungs­stand­orte
  • Logistik- und Pro­duk­tions­stand­orte mit infra­struk­tu­rellen Diensten
  • Objekte im Bestand von Asset- und Property-Managern mit Berichts­pflichten
  • Neu über­nom­mene Objekte nach Eigen­tümer­wechsel oder Ver­walter­wechsel mit lücken­hafter Doku­men­ta­tion

Jahres­verlauf

Saisonale Schwer­punkte.

Weiter­lesen

Zum Jahres­beginn stellen wir den Wartungs- und Prüf­kalender für das laufende Jahr auf und verteilen die Termine über das Jahr, damit Nut­zungs­einschrän­kungen planbar bleiben.

Im dritten und vierten Quartal entstehen Budget- und Instand­haltungs­planung für das Folgejahr; bei Woh­nungs­eigen­tümer­gemein­schaften richtet sich der Vorlauf nach dem Termin der Eigen­tümer­versamm­lung, die über­wiegend im Frühjahr statt­findet.

Jahres­wechsel bedeutet Zähler­able­sung, Abrech­nungs­daten und Ver­brauchs­auswer­tung.

Verträge für Winter­dienst und Grün­pflege schreiben wir recht­zeitig vor Saison­beginn aus, also im Spät­sommer bezie­hungs­weise im Winter für die Vege­ta­tions­periode.

Vor Ablauf von Gewähr­leis­tungs­fristen planen wir Bege­hungen mit aus­reichendem zeit­li­chem Vorlauf.

Ein­ordnung

Diese Begriffe und Regel­werke bestimmen den Leis­tungs­umfang. Wir ori­en­tieren uns daran – eine Zer­ti­fi­zie­rung nach diesen Normen besteht nicht.

Begriffe und Regel­werke anzeigen
  • DIN 32736: Glie­de­rung des Gebäude­manage­ments in tech­ni­sches (TGM), infra­struk­tu­relles (IGM) und kauf­män­ni­sches Gebäude­manage­ment (KGM) sowie Flä­chen­manage­ment
  • GEFMA 100-1 und 100-2: Lebens­zyklus­orien­tiertes Ver­ständnis von Facility Manage­ment
  • GEFMA 190: Betreiber­verant­wor­tung im Facility Manage­ment als fachliche Ori­en­tie­rung
  • DIN EN ISO 41001: Manage­ment­system für Facility Manage­ment
  • DIN 31051: Instand­haltungs­arten Wartung, Inspek­tion, Instand­setzung, Ver­bes­se­rung
  • Prüf- und Fristen­kataster, Anlagen­kenn­zeich­nungs­system, Revi­sions­unter­lagen
  • Pflichten­über­tra­gung mit Auswahl-, Ein­weisungs- und Kon­troll­pflicht; Orga­ni­sa­tions­verschulden
  • CAFM (com­puter­unter­stütztes Facility Manage­ment), Objekt­doku­men­ta­tion, Leis­tungs­nach­weis
  • Instand­haltungs­stra­tegie: reaktiv, inter­vall­basiert vor­beugend, zustands­orien­tiert
  • DIN 18960: Nut­zungs­kosten im Hochbau als Struktur für Budget­planung

Nach­gefragt

Fragen zur Leistung Gebäude­management.

Recht­liche Ein­ordnungen auf dieser Seite sind allgemein gehalten und ersetzen keine Rechts­bera­tung im Einzel­fall.

Stand

Was unter­scheidet Gebäude­management vom Haus­meister­service?

Haus­meister­service ist die aus­führende Leistung am Objekt: Begehung, Klein­repa­ratur, Müll, Schlüssel. Gebäude­manage­ment ist die Orga­ni­sa­tions­ebene darüber: Welche Anlagen gibt es, welche Fristen und Pflichten hängen daran, wer erbringt welche Leistung, wie wird kon­trol­liert und doku­men­tiert, und was bedeutet das für das Budget. Beides greift inein­ander – viele Objekte starten mit dem Haus­meister­service und ergänzen die Steuerung, sobald Anlagen­technik und Nach­weis­pflichten zunehmen.

Was gehört zu technischem, was zu infra­struk­tu­rellem Gebäude­management?

DIN 32736 ordnet dem tech­ni­schen Gebäude­manage­ment den Betrieb der Anlagen­technik zu, außerdem Doku­men­tieren, Energie­manage­ment, Moder­ni­sieren, Sanieren, Umbauen und das Verfolgen der tech­ni­schen Gewähr­leis­tung. Zum infra­struk­tu­rellen Gebäude­manage­ment zählen die nut­zungs­unter­stüt­zenden Dienste wie Reinigung, Grün­pflege, Winter­dienst, Ent­sor­gung, Sicher­heits- und Emp­fangs­dienste. Das kauf­män­ni­sche Gebäude­manage­ment mit Buch­haltung, Vertrags- und Kosten­manage­ment bleibt übli­cher­weise bei Eigen­tümer oder Ver­wal­tung; die Abgren­zung halten wir im Vertrag fest.

Unsere Unter­lagen sind unvoll­ständig – wie fangen Sie an?

Das ist bei Bestands­objekten der Regelfall und kein Hindernis. Wir beginnen mit einer Bestands­aufnahme vor Ort, erfassen Anlagen mit Typ, Baujahr, Standort und Zustand, sichten vor­han­dene Verträge, Prüf­berichte und Pläne und stellen fest, welche Prüfungen über­fällig oder nicht belegt sind. Daraus entsteht eine prio­ri­sierte Maß­nahmen­liste: zuerst sicher­heits­rele­vante und frist­gebun­dene Punkte, danach Wert­erhal­tung und Opti­mie­rung.

Arbeiten Sie mit unserem Verwaltungs- oder CAFM-System zusammen?

Wir stimmen Format und Weg der Daten­über­gabe mit Ihnen ab und liefern Berichte, Mängel­listen und Nachweise in der verein­barten Form. Wenn Sie kein eigenes System einsetzen, führen wir Anlagen-, Fristen- und Män­gel­über­sicht und stellen sie Ihnen regel­mäßig zur Verfügung. Wichtig ist uns, dass die Daten bei einem Wechsel Ihnen gehören und voll­ständig übergeben werden.

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Andere Leistungen.

Nächster Schritt

Gebäude­management für Ihr Objekt.

Sagen Sie uns, um welches Objekt es geht. Wir sehen es uns an und legen den Umfang gemeinsam fest.

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